見積もり金額が全くあてにならない!
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セミダブルベッド1点を、マンション3階から階段で搬出して欲しい、と予約していた。
電話をかけてきた作業担当から、「9000~14000円まで」と言われたのに、現地に来た際に、「2万円かかる」と言われた。
電話の内容と言われた内容と違うが、どうなっているのか。
事実確認
お客様へは、お電話で上限2万円とお伝えしておりました。
その際の説明で「2階くらいまでなら1.3~1.4万円になるが、 今回は3階からになるので、上限として2万円くらい見て下さい」とお伝えしておりました。
その説明がお客様に誤解を与えてしまったことと思います。
神奈川片付け110番からのコメント
この度は、作業担当からの説明がわかりにくかったことで、お客さまに重要な金額の部分で正確なお伝えができておらず、当日ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様への説明は、よりわかりやすく・よりクリアに、という点を心がけ、お客様が悩まれたり迷われることのないよう、注意してまいります。
お客様をご不安にさせてしま市増したこと、心よりお詫び申し上げます。
現在の神奈川片付け110番サービスの
累計評価点は点となっております!
※最新100件施工アンケート平均
※実際の作業料金はご依頼時の最終処分料金によって変動する可能性があります。同じ料金でできるかどうかはわかりかねますのでご注意ください。
施工事例のご提供お待ちしております!
神奈川片付け110番は、『より良いサービスを1名でも多くの方に提供したい』そんな想いでサービスを提供しております。
お客様から施工事例として作業現場のお写真を頂くことで、これからご依頼される方の参考になると思います。
作業スタッフよりお写真を撮らせて頂きたいと申しつけがありましたら、ぜひともご協力をお願いします。
神奈川片付け110番が施工事例公開にこだわる理由については、「神奈川片付け110番が施工事例公開にこだわる理由」をご覧ください。また、神奈川片付け110番が選ばれる理由については「神奈川片付け110番が選ばれる6つの理由」を合わせてご覧ください!
神奈川片付け110番作業完了までの流れ
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