神奈川片付け110番で頂きましたお客様の声を掲載いたします。許可を頂いたもののみの掲載となりますが、参考にしてみてください。
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最近お仕事が忙しく、ゴミ出しも思うように出来ず、とりあえず出たゴミはゴミ袋に入れておいただけで、量がたまってしまったそうです。
ご自分で分別してゴミ出しする時間もないとのことでお困りでした。
分別なしでの回収をできる業者さんを探して何社か問い合わせをされたそうですが、分別していないゴミは回収出来ないと断られてしまったとのこと。
「分別なしでの回収できる」ことで、ご依頼されたそうです。
[お客様からの感想]
作業スタッフが丁寧で良かった。
相談から作業完了までで100点満点中100点です。
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遺品整理で、家財道具一式処分をすることになってお困りになられていたそうです。
リサイクル家電も家具も細かいゴミも全てまとめてきれいにしてほしいとのことで、ご長男様よりお電話を頂きました。
別居のご両親様がお亡くなりになられたとのことで、「一人だけで対応しなければならなかったため、大量の不用品をどのようにしようか」とお悩みだったご様子でした。
「電話の説明がよくわかった」ことで、ご依頼されたそうです。
[お客様からの感想]
ていねいに物を扱ってもらえた。
ありがとう。 |
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家がテレビで見るようなゴミ屋敷なんです…とご不安なご様子でお問い合わせくださいました。
床も見えないような状態で、臭いも酷く、家中物で溢れかえって、手の付けようがないほどの状態とのこと。
お母さまが処分に納得されたことをきっかけに、「気が変わらないうちにきれいにしたい」と、旦那さんがお電話下さいました。
「ホームページの内容が分かりやすかった」ことで、すぐにご依頼されたそうです。
[お客様からの感想]
スタッフが迅速・丁寧に作業されて良かった。
相談から作業完了までで100点満点中90点です。
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引越しをされるというお客様より「退去する前に家を綺麗にして出て行きたい。でも、家全部の掃除は難しい…」とハウスクリーニングをお考えだったお客様。
なかなかしつこそうな汚れで、時間もないことから、業者へお願いすることを考えられ、当社へご連絡をして下さいました。
「すぐに予約できた」ことで、ご依頼されたそうです。
[お客様からの感想]
相談から作業完了までで100点満点中90点です。
不平不満は特にありません。対応していただき、ありがとうございました。
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倉庫で壊れて使えない耕運機を見つけられたとのことでした。
新し耕運機はすでに購入してあり、壊れて使えない耕運機の処分は後回しにしていたのをすっかり忘れていたそうです。
ご自分では処分の仕方が分からない、とお困りになっていました。
「検索したら一番最初にホームページが出てきた」ことから、ご依頼を決めてくださいました。
[お客様からの感想]
満足できる対応をして頂いた。
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「使わなくなった家具があるので回収してほしい」とのご相談を頂きました。
ご子息様が1人暮らしを始めたため、不要となったベッド・洋服ダンス・机などの回収をお願いしたいとのことでした。
「小さな不用品は自分で処分できたんですが、大きな家具は自分では運べなくて」とお困りになっていました。
「ホームページの内容が分かりやすかった」ことから、ご依頼を決めてくださいました。
[お客様からの感想]
相談から作業完了までで100点満点中100点でした。
短時間で作業してもらえて良かった
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テレビをはじめとして、コピー機など様々な物の処分でお困りでした。
「他のところにも見積もりを頼んだんだが、金額をあいまいにされてかなり怖いので」ということで、当社にもお電話をされたそうです。
「見積金額が明確だった」「見積書をもらえた」ことから、ご依頼を決めてくださいました。
[お客様からの感想]
料金が明瞭で良かった。
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以前、知人から譲って貰ったマッサージチェアが壊れてしまったとのことで、処分を決めたお客様。
譲って貰った際は、大人4人掛りでやっとの思いで運び入れたそうで、今回ご自身ひとりで何とかしなければならず、動かすことすら出来ない、とお困りでした。
「かなり重いマッサージチェアなんですが引き取って貰えますか」とご不安な様子でお問い合わせをいただきました。
その際の電話対応が良かったことから、ご依頼を決めてくださったそうです。
[お客様からの感想]
あんなに重いマッサージチェアをあっという間に運んでくれて、さすがプロは違うなぁと感心しました。接客と金額、共に大満足でした。ありがとうございました。
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※「お客様からの感想」は、お客様から頂いた内容を文章化しております。